返品規則
ご注文いただいた商品をお客様とペットの皆様に気に入っていただければ幸いです。ただし、万が一 100% ご満足いただけなかった場合に備えて、返品手続きは非常に簡単になっています。
返品または交換をご希望の場合は、注文番号を記載の上、メッセージ（service@petfamily365.com）をお送りください。
返品条件
- 返品期限は最大 30 日間です。返品パッケージは購入日から 30 日以内に返送し、消印を押す必要があります。購入日から 30 日を過ぎてからの返品は受け付けられません。
- 返品できるのは、未着用、未洗濯、未破損で、元のタグが付いており、元の梱包のままの商品のみです。
- 返品不可マークの付いた商品、景品は返品できません。
- 適切な返品リクエストなしに返送された商品はお受けできません。
注記
- 商品を返品していただくと、購入価格の全額が返金されます。返送料のみご負担いただきます。
- 返品発送サービスが必要な場合は、返金額から 20 ドルを差し引いて、FedEx 経由で返品発送ラベルを提供できます。
- ご利用の銀行によって異なりますが、払い戻しは 3 ～ 5 営業日以内に元のお支払い方法に返金されます。
- 当社の製品は主に B エンドのお客様向けであるため、販売はすべて最終的なものであり、返品は受け付けられません。購入前に製品の説明と仕様を慎重に確認し、必要に応じて当社のカスタマー サービス チームに詳細を問い合わせることを強くお勧めします。